WirtschaftsWoche: JOB AG genießt bundesweit „Höchstes Kundenvertrauen“

25.10.14 - Die WirtschaftsWoche, das größte Wirtschaftsmagazin Deutschlands, hat die JOB AG im Branchenvergleich mit dem „Höchsten Kundenvertrauen“ ausgezeichnet. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Fulda und 70 Niederlassungen erzielt damit Platz 1 in der Kategorie „Personalvermittlung und -überlassung“ – bundesweit. Im Vergleich mit 20 gelisteten Unternehmen aus der Branche der Personaldienstleister bringen die Kunden der JOB AG das höchste Vertrauen entgegen. Dies ergab das erstmals veröffentlichte „Kundenvertrauens-Ranking“ des Magazins WirtschaftsWoche (Ausgabe 40/2014). Die JOB AG wird darin noch vor dem Marktführer gelistet, erreicht das höchste Prädikat und steht damit branchenübergreifend in einer Reihe mit Audi, Boss, Lufthansa oder anderen starken Marken.

Im Auftrag der WirtschaftsWoche hat das Kölner Beratungsunternehmen ServiceValue begleitet von Rolf van Dick, Professor am Institut für Psychologie der Universität Frankfurt, insgesamt knapp 250.000 Kunden von 863 Unternehmen aus 54 Branchen befragt. Dabei flossen ausschließlich Antworten von tatsächlichen Kunden der jeweiligen Unternehmen in die Bewertung ein.

„Der Zuspruch in Form der überdurchschnittlich hohen Vertrauenswerte ist überwältigend“, freut sich Wigbert Biedenbach, Vorstandsvorsitzender der JOB AG. „Wir sind besonders stolz auf unsere Kunden, da diese unsere jahrelangen Bemühungen, die Prozesse und Dienstleistungen des Unternehmens mit einem größtmöglichen Kundennutzen zu versehen, positiv wahrnehmen und bewerten. Die Auszeichnung „Höchstes Kundenvertrauen erfüllt uns mit Stolz, aber auch mit einem Auftrag. Denn Vertrauen ist die härteste Währung zwischen Auftraggeber und Dienstleister! Vertrauen kann man nicht kaufen oder festlegen. Vertrauen muss man sich hart erarbeiten und in der Folge immer wieder unter Beweis stellen, dass man das entgegen gebrauchte Vertrauen weiterhin verdient. Diesem Anspruch sehen wir uns verpflichtet.“ Dies ist bereits die vierte Auszeichnung in diesem Jahr. Die JOB AG gehört zu „Deutschlands kundenorientiertesten Dienstleistern 2014“. Bei dieser Untersuchung von Handelsblatt, der Universität St. Gallen und der Service Rating GmbH behauptete die JOB AG zum fünften Mal in Folge ihren Platz unter den 50 besten Dienstleistern bundesweit.

Darüber hinaus nahm das Magazin Focus die JOB AG in die Riege der „Top-Personaldienstleister 2014“ auf. Diese Umfrage spiegelt die Erfahrungen von über 1.200 Mitarbeitern aus dem Personalbereich sowie insgesamt 2.000 Kandidaten wider, die in den vergangenen drei Jahren die Arbeit eines Personaldienstleisters in Anspruch genommen haben. Besonders weit vorne lag die JOB AG in den Kategorien Professional Search, Interims-Manager-Vermittler und Zeitarbeitsunternehmen. Dafür erhielt sie das Gütesiegel „Top-Personaldienstleister“ des Magazin FOCUS und zählt damit zum Kreis der Personaldienstleister, die das Magazin weiterempfiehlt. Schließlich ist die JOB AG seit August 2014, aufgrund überdurchschnittlich guter Bewertungen von Mitarbeitern und Bewerbern berechtigt, das Siegel „Top-Company“ des Arbeitgeber-Bewertungsportals kununu zu tragen.

Insgesamt zeigten die vier unabhängigen Auszeichnungen innerhalb kurzer Zeit, dass Kunden- und Mitarbeiterorientierung bei der JOB AG nicht nur eine Behauptung oder bloße Absicht sei, sondern von diesen auch bestätigt werde, heißt es abschließend in einer Mitteilung des Unternehmens. (pm)  +++

Über die JOB AG - www.job-ag.com
Die 2002 gegründete JOB AG mit Hauptsitz in Fulda ist der Spezialist im Personal Management für Unternehmen und Job Management für Bewerber. Mit aktuell 70 Niederlassungen gehört die JOB AG zu den führenden Personaldienstleistern Deutschlands. Das Leistungsspektrum umfasst alle Module der Wertschöpfungskette des modernen Personal Managements: Human Resources-Beratung, Zeitarbeit, Personalvermittlung, Temp to Perm Lösungen, Master Vendor Lösungen, Onsite Management, Interims-Management und Direct Search, sowie Projekte in den Geschäftsbereichen Produktion, Logistik & Handel, Industrie, Handwerk & Technik, Office & Management und spezialisierte Lösungen für Engineering, Fashion Logistik, Finance & Administration, Customer Care, Medical & Care, sowie Medical Professionals (Ärzte). Im Geschäftsjahr 2013 erzielte die JOB AG einen Umsatz von 152 Mio. €. Das Unternehmen beschäftigt derzeit rund 5.000 Mitarbeiter.  +++