Neue Post-Partnerfiliale startet am 1. September 2016 im Ortsteil Pilgerzell

21.08.16 - Ab Donnerstag, den 01. September, gibt es eine neue Post-Partnerfiliale in Künzell-Pilgerzell in der Straße „In den Gründen 20“ in 36093 Künzell. Diese Filiale hat von Montag bis Freitag von 15:00 bis 17:00 Uhr und am Samstag von 11:00 bis 12:00 Uhr geöffnet. Die bisherige Partnerfiliale in der Biligrimstraße 37 öffnet letztmals am 31.08.2016. Die postalische Versorgung der Bevölkerung bleibe damit weiterhin gewährleistet. In dieser neuen Partner-Filiale können Kunden das Basisangebot an Postdienstleistungen inklusive Zusatzleistungen, zum Beispiel Nachnahme, Annahme von Briefen, Päckchen und Paketen, Annahme von DHL Express National, Antragsannahme Rentenservice sowie Postbus-Fahrkartenverkauf, in Anspruch nehmen.

Unter www.postfinder.de gibt es die Möglichkeit, die nächstgelegenen Filialen inklusive Öffnungszeiten zu finden. Auch Standorte von Briefkästen und deren Leerungszeiten sowie Standorte von Packstationen sind dort zu ermitteln. Die Deutsche Post und ihre Partner, so auch in Feldatal, profitierten von der Kooperation gleichermaßen: Den Geschäften bringe die neue Vertriebsform eine Frequenz- und Umsatzsteigerung, da neben der Kundschaft für das Kerngeschäft zusätzliche Kundenpotentiale erschlossen werden könnten. Die Deutsche Post verzeichnet den gleichen Trend und sichere auf diese Weise für ihre Kunden die postalische Grundversorgung an attraktiven, kundenorientierten Standorten. Verbesserte Wirtschaftlichkeit und stärkere Kundenorientierung - die Hauptziele der Deutschen Post im Filialbereich - könnten so erreicht werden. 

Mit der Eröffnung stünden den Kunden kompetente und geschulte Mitarbeiter bei Wünschen und Fragen zu Postdienstleistungen zur Seite. Auf diese Weise werde der gewohnte Service in allen Filialen sichergestellt. Der „Kundenmonitor 2015“, eine Studie des unabhängigen Forschungsinstitutes ServiceBarometer AG, bescheinige den Deutsche Post DHL The Mail & Logistics Group 2/2 Postfilialen im klassischen Einzelhandel eine überdurchschnittlich hohe Kundenzufriedenheit. Im Langzeitvergleich hätten sich nur wenige der untersuchten Branchen so positiv entwickelt wie die Briefpost und die Postfilialen. Die Geschäftspartner würden von Trainern der Deutschen Post sorgfältig auf die neuen Aufgaben vorbereitet. Darüber hinaus können sie sich via Hotline bei einer eigens eingerichteten Auskunftsstelle permanent über Produkte und Dienstleistungen informieren. Selbstverständlich bleiben auch Post- und Fernmeldegeheimnis durch das Personal in Postagenturen gewahrt. Alle in der Postagentur Beschäftigten werden zur Geheimhaltung verpflichtet.

Zu beobachten sei darüber hinaus, dass immer mehr Postunternehmen aus anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union sich die guten Erfahrungen mit Partner-Filialen zu Eigen machten und verstärkt Filialen durch Kooperationspartner betreiben lassen. Diese Entwicklung bestärke die Deutsche Post in der Überzeugung, dass das Partner-Konzept zukunftsweisend ist. Insgesamt betreibt das Unternehmen rund 20.000 Verkaufsstellen, darunter 13.000 Partner-Filialen sowie 7000 Verkaufspunkte. +++