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Sachbearbeiter im Kundensupport (m/w/d)

Fulda · Vollzeit · Vor 18 Tagen

Sachbearbeiter im Kundensupport (m/w/d)

Standort: Fulda (Möglichkeit zum Remote-Arbeiten), Eintrittsdatum: 01.07.2024, Vertragsart: Vollzeit

Sind Sie bereit, Teil eines dynamischen Teams von Fachleuten im Bereich digitaler Verschlüsselung und IT-Sicherheit
zu werden? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Die PSW GROUP sucht leidenschaftliche Mitarbeiter:innen, die bestrebt
sind, ihre Fähigkeiten und Expertise in unser innovatives und zukunftsorientiertes Unternehmen einzubringen

Zur Unterstützung unseres Support-Teams suchen wir ab dem 01.07.2024 einen engagierten Sachbearbeiter im
Kundensupport (m/w/d) in Vollzeit.

Ihr Mehrwert
• Flexibilität: 50% Homeoffice, 50% Büroanwesenheit
• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub & voller Überstundenausgleich
• Weiterentwicklung: jährliches Fort- und Weiterbildungsbudget für berufliche und persönliche Entwicklung
• Zusatzleistungen: betriebliche Altersvorsorge, Zahnzusatzversicherung, Kindergartenzuschuss, ggf. Zusatzbonus
• Wohlbefinden: wöchentlicher Yoga Kurs, Zuschuss zur Mittagsverpflegung und kostenfreie Getränke
• Kultur: flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, wertschätzende Unternehmenskultur, interne Duz-Kultur

Ihre Aufgaben
• Bearbeitung, Pflege und Dokumentation von Bestellungen
• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat
• Produktberatungen per E-Mail, Telefon und Chat
• Prüfung von Auftragsdaten, Dokumenten und Anträgen
• Ausbau interner Dokumentationen
• Technische Unterstützung der Kunden bei Bestellung & Installation

Ihr Profil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundlegende IT- und PC-Kenntnisse von Vorteil
• Eine eigenständige, lösungsorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
• Interesse an Kundenkontakt per E-Mail, Telefon und Chat
• Team- und Kommunikationsfähigkeit

Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, senden Sie uns bitte per E-Mail Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen
(Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Niklas Fritscher
[email protected] 

PSW GROUP | Flemingstr. 20-22 | 36041 Fulda | www.psw-group.de | Telefon: 0661- 480276 30 | [email protected] 
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