Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Teil- und Vollzeit

Dein Einstieg in die Welt der Bankservices, digital und vor Ort.
Du hast ein Gespür dafür, Kundenanliegen schnell und kompetent zu lösen?
Dann komm zu uns!

Dein Aufgabenbereich
▪ Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden – egal ob per Telefon, Chat,
Videoservice, E-Mail, WhatsApp oder persönlich in unseren Geschäftsstellen.
▪ Du kümmerst Dich um Serviceanfragen rund um Liquidität und Zahlungsverkehr – sowohl im In- als auch
Outbound.
▪ Du bist der Profi oder willst es werden, wenn es um Online-Banking und mobile Payment geht und
hilfst unseren Kundinnen und Kunden bei der Nutzung.
▪ Du erkennst, wann es für unsere Kundinnen und Kunden an der Zeit ist, den nächsten Schritt zu gehen,
und leitest sie an die richtigen Spezialisten weiter

Was wir Dir bieten
▪ Sicherer Job in einer Bank, die seit über 130 Jahren erfolgreich in der Region ist.
▪ Flache Hierarchien, Duz-Kultur und ein herzliches Miteinander – bei uns ist jeder wichtig!
▪ Work-Life-Balance: Wir bieten Dir die Flexibilität, Familie und Beruf in Einklang zu bringen.
▪ Attraktive Benefits: 13 Gehälter, vermögenswirksame Leistungen, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub und
viele weitere Extras.
▪ Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir unterstützen Dich bei Deiner persönlichen und fördern Deine
fachliche Weiterentwicklung.
▪ Betriebliches Gesundheitsmanagement: Dein Wohlbefinden ist uns wichtig!

Das solltest Du mitbringen
▪ Teamgeist statt Ellenbogen – ihr unterstützt euch gegenseitig im Team und lernt voneinander.
▪ Kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger – bei uns zählt Dein Engagement!
▪ Du packst gerne mit an, arbeitest gerne mit Menschen und bist ein Kommunikationstalent.
▪ Du hast Spaß daran, Dich in neue Themen einzuarbeiten und Zusammenhänge zu verstehen.
▪ Du arbeitest lösungsorientiert und fühlst Dich in einem Umfeld wohl.

Bereit für den nächsten Schritt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung, gerne auch per Mail!
Bei Fragen steht Dir Paul Schmitt gerne zur Verfügung:
06648/9533-516 | [email protected]