Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d)
in Vollzeit
Als Sachbearbeiter:in Kundenservice (m/w/d)
bist du die freundliche Stimme, die unseren
Kunden und Partnern mit Rat und Tat zur Seite
steht. Du hast stehts ein offenes Ohr und bist
auch in hektischen Zeiten die Ruhe in Person.

Wer sind wir?
Als Franchisenehmer der CargoLine GmbH & Co. KG bildet John Spedition GmbH gemeinsam mit rund 80
leistungsstarken Speditions- und Logistikunternehmen in 43 Ländern - davon befinden sich 48 Partner in
Deutschland - von Skandinavien über die GUS-Staaten bis in den Maghreb und von Portugal bis in den Nahen und
Mittleren Osten das flächendeckende Netzwerk der CargoLine.

Seit dem 01. August 2023 sind wir Teil der ZUFALL logistics group und arbeiten eng mit den anderen Häusern
zusammen.

Wie gestaltest Du diese Stelle?
• Als Kulturbotschafter:in Johns bist du am Telefon
die erste Stimme zum Kunden.
• Du nimmst Kunden- und Spediteuranfragen
entgegen und bearbeitest sie.
• Du bearbeitest Anfragen in unserem CargoLine
Tracking System „Cepra“.
• Du überwachst Terminsendungen proaktiv für
unsere Kunden.
• Du bearbeitest den hallencheck und die
Entladeberichte unserer Ausgangssendungen.
• Du führst Sendungsrecherchen per Kamera
durch.
• Du erstellst Statistiken und
Zufriedenheitsanfragen.

Das bieten wir Dir:
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem gesunden,
erfolgreichen, global agierenden
Logistikunternehmen, ein interessantes,
abwechslungsreiches und anspruchsvolles
Tätigkeitsfeld mit großem Gestaltungsspielraum
und Perspektiven
• Ein familiäres Betriebsklima und ein kollegiales
Arbeitsumfeld
• Attraktive Entlohnung, Urlaubs- und
Weihnachtsgeld sowie steuerfreie Benefits
• Vielfältige Fortbildungs- und
Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge

Das solltest Du mitbringen:
• Wir freuen uns über eine abgeschlossene
Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik.
• Quereinsteiger*innen mit Erfahrungen im Bereich
Kundenservice sind natürlich ebenso willkommen.

Es wäre schön, wenn Du das auch noch
kannst:
• Du bist motiviert und hast Freude am Kundenkontakt.
• Du hast ein rhetorischen und kundenorientierten
Kommunikationsverhalten.
• Du arbeitest gerne selbständig und
verantwortungsbewusst.
• Du steckst dir ehrgeizige Ziele.

Interesse geweckt? Bewerbung an:
John Spedition GmbH
Personalabteilung
Zum Lingeshof 10
36124 Eichenzell
[email protected]