Mitarbeiter KundenServiceCenter Outbound (m/w)

Sparkasse Fulda

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Kundenservice_Outbound

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Die Sparkasse Fulda ist mit einer Bilanzsumme von ca. 3,6 Mrd. Euro und über 650 Mitarbeitern/innen der Marktführer der Region. Im Zuge des weiteren Ausbaus der Gruppe KundenServiceCenter suchen wir Sie zum nächst möglichen Zeitpunkt als

Mitarbeiter KundenServiceCenter Outbound (m/w)

In der Telefonie unterscheiden wir zwischen In- und Outbound. Mit Outbound ist die aktive telefonische Kontaktaufnahme für vertriebliche Zwecke gemeint.

Ihre Aufgaben:
? Sie führen aktiv Terminvereinbarungen auf Basis von Kampagnen oder anlassbezogenen Ereignissen für unsere Kundenberater durch
? Sie führen Kundenbefragungen, Zufriedenheitsanalysen und weitere marktunterstützende Tätigkeiten telefonisch durch
? Sie beginnen in einer weiteren Ausbaustufe mit der Beratung und dem Verkauf einzelner ausgewählter Produkte am Telefon
? Sie verfügen idealerweise über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/r Bankkaufmann/-frau oder bringen eine einschlägige Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung mit
? Sie haben Spaß an der telefonischen Kundenbetreuung
? Sie besitzen ein überdurchschnittliches Engagement und sind zeitlich flexibel
? Sie überzeugen durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
? Sie verfügen über eine angenehme, freundliche Stimme verbunden mit einem guten Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
? Sie zeichnen sich durch Eigeninitiative sowie Teamorientierung aus … im Rahmen eines festen Angestelltenverhältnisses eine anspruchsvolle und herausfordernde Aufgabe in einem positiven Arbeitsumfeld mit Zutritt zu einem großen Kundenpotenzial.

Sie finden sich in diesem Profil wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung über unser Bewerbungsportal im Internet unter www.sparkasse-fulda.de/karriere.

Bewerbungsschluss ist der 12. Mai 2018.

Sollten Sie vorab Fragen zu der ausgeschriebenen Position an uns richten wollen, steht Ihnen die Leiterin der Gruppe KundenServiceCenter Frau Daniela Rothe unter Telefon 0661 857-59901 sehr gerne zur Verfügung.

Der Wirtschafts-, Bildungs-und Gesundheitsstandort Fulda hat sich in den letzten Jahren
dynamisch entwickelt. In diesem Umfeld steht die Sparkasse Fulda ihren Kunden mit der gebündelten Kompetenz eines modernen und leistungsstarken Finanzdienstleister als Partner zur Seite.

Sparkasse Fulda
Frau Daniela Rothe
Buttermarkt 2-6
36037 Fulda
www.sparkasse-fulda.de 

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