Mitarbeiter (m/w) Kundenservice

Lampenwelt GmbH

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Suchst du eine neue, spannende Herausforderung? Eine sichere Anstellung mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem der führenden Online-Unternehmen Deutschlands? Persönliche und berufliche Entfaltungsmöglichkeiten?

Die Historie von Lampenwelt ist die einzigartige Erfolgsgeschichte eines von sozialer Wertekultur geprägten Familienunternehmens aus Osthessen. Lampenwelt.de gehört zu den führenden Onlinehändlern Deutschlands (TOP 100) und ist in seiner Branche Marktführer und Benchmark. Die hohe Kundenzufriedenheit belegen annähernd 100.000 positive Kundenbewertungen. Mit einem hervorragenden Team von aktuell 300 Mitarbeitern schreiben wir die Erfolgsgeschichte von Lampenwelt fort – und brauchen Verstärkung.

Zur Unterstützung unseres Kundenservices suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Schlitz bei Fulda einen Mitarbeiter (m/w) Kundenservice.

Deine Aufgaben sind:

  • Beratung und Betreuung von Kunden per E-Mail und Telefon
  • Auftragsbearbeitung im Warenwirtschaftssystem
  • Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
  • Kommunikation mit Transportdienstleistern
  • System- und Datenpflege

Dein Profil:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit dem 10-Finger-Tastschreiben
  • Versierter Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem wünschenswert
  • Absolute Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir bieten dir:

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  • Teamgeist - Auf einen Kaffee treffen mit unserem CEO in der Teeküche? Teilnehmen an der firmeneigenen Lauf- oder Fußballgruppe? Bei uns wird das Miteinander gelebt!
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag - Keine befristeten Anstellungen
  • Faire Bezahlung - Funktions- und leistungsgerechte Entlohnung
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Individuelle Weiterbildung und Besuch von Fachmessen
  • Super Team-Atmosphäre - Firmenevents und hohe Wertschätzung der Mitarbeiter
  • Beitrag zum Fitnessstudio - Sonderkonditionen für Lampenweltmitarbeiter in allen Fitnessstudios
  • Freie Getränke und Obst - So viel Wasser und Kaffee, wie du trinken kannst und regelmäßige Obsttage
  • Ergonomischer Arbeitsplatz - Individuelle Arbeitsplatzeinrichtung und höhenverstellbare Tische
  • JobRad - Beitrag zum eigenen Wunschrad
  • Altersvorsorge - Arbeitgeberseitige Förderung der betrieblichen Altersvorsorge

Finde deinen Traumjob bei Lampenwelt.de

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Bewerbungen bitte online unter dem Button "Jetzt bewerben!" einreichen!

Dein Ansprechpartner:

Florian Schmiedeknecht

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