Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

Preisbörse Fulda KG

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Preisboerse24 – Dein Vergleichsportal für Mobilfunk

Seit über 20 Jahren machen wir die Telekommunikationswelt da draußen für Euch einfacher: mit kreativen Ideen, Leidenschaft und jeder Menge Fingerspitzengefühl. Wenn Du mit den Großen der Branche zusammenarbeiten möchtest, aber kurze Abstimmungswege, ein regionales Unternehmen und kleine Teams mit flachen Hierarchien schätzt, dann komm zu uns!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir: 

Einen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

Was Du mitbringen solltest: 

  • Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung, hohe kommunikative Kompetenz hinsichtlich Rhetorik sowie exzellente telefonische Gesprächsführung mit Kunden
  • Sehr gute Organisationsfähigkeit sowie gutes Produkt und Technikwissen
  • Gute EDV Anwenderkenntnisse (Windows, Outlook & Internet)

Folgende Tätigkeiten gehören zu Deinen Aufgaben:

  • Telefonischer und schriftlicher Kundenservice
  • Telefonische Betreuung von Kunden und Interessenten im Bereich Smartphones/Tablet
  • Schriftliche Bearbeitung von E-Mails oder Chat-Anfragen
  • Pflege von Kundendaten
  • Datenerfassung sowie Gesprächsdokumentation parallel zum Telefonat sollte auch kein Problem darstellen
  • Kundenkontakte inkl. möglicher Parallel-Recherche, Dokumentation & Eskalation sowie Nachbearbeitung
  • Beschwerde- und Reklamationsmanagement sowie Durchführung von Serviceaktivitäten

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine Bewerbung bitte ausschließlich per E-Mail an: jobs@preisboerse24.de 

Dein Ansprechpartner:
Sven Bachmann
Preisbörse Fulda KG
Frankfurter Straße 45
36043 Fulda

1111

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