Sieben Azubis bei der VR Bank Fulda: Vom ersten Tag an der "Front"

08.08.18 - Sieben junge Menschen haben am 1.08.2018 ihre Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/Bankkaufmann bei der VR Bank Fulda eG gestartet.

Als Azubi bei der VR Bank Fulda eG steht man ab dem ersten Tag an der „Front“ oder besser gesagt, im Kundenkontakt. Sowohl am „Schalter“ als auch im persönlichen Kundengespräch ist daher ein positiver und offener Umgang gefragt. Man muss von Anfang an selbstbewusst auf den Kunden zugehen und ihn bei der Erledigung seiner Bankgeschäfte unterstützen, etwa an den Selbstbedienungsgeräten, bei Fragen zum Girokonto oder beim Online-Banking.

Nach einem Jahr wechseln die Azubis dann von ihren Geschäftsstellen in die internen Abteilungen, wo es natürlich auch weiterhin einer hohen Lernbereitschaft bedarf. Denn hier erfährt man, was alles hinter den Kulissen abläuft, damit eine Bank in der heutigen Zeit funktionieren kann. „Heutige Zeit“ bedeutet demnach, sich auf das veränderte Kundenverhalten und die Digitalisierung einzustellen. Und auch hier sind die Nachwuchsbanker ein extrem wichtiger Bestandteil für das cross-mediale Leistungsangebot der VR Bank Fulda eG. Denn wer könnte ein besserer Ansprechpartner für die neuen Medien sein als eben diese „digital natives“.

Um sich auch innerhalb des Lehrjahres ein bisschen besser kennen zu lernen, standen wieder die traditionellen Kernlerntage in der Rhön auf dem Programm. Beim Geocaching rund um die Steinwand ging es bei tropischen Temperaturen natürlich vor allem um den Spaß in der Gruppe und auch der Ausflug in die Kletterhalle in Petersberg war ein absolutes Highlight der Einführungstage. (pm) +++