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Technik Plus ist die Anlaufstelle in Fulda, wenn es sich um technische Probleme jeder Art handelt. - Fotos: Laura Walter / ON-Archiv

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"Bei uns sprechen Sie noch mit echten Menschen”

26.12.21 - Das Smartphone hat einen Riss im Display, der Laptop streikt oder das Tablet hat keine Funktion? Solche Probleme sind nicht nur ärgerlich, sondern häufig auch mit viel Aufwand verbunden. Hilfe bietet das Team von Technik Plus in der Christian-Wirth-Straße 12 – schnell, professionell und unkompliziert.

Die Ehefrau anrufen, E-Mails checken, Weihnachtsgeschenke kaufen oder die Jogging-Runde tracken – das Smartphone ist für Millionen von Menschen zu einem unverzichtbaren Bestandteil geworden. Und wenn der tägliche Begleiter seinen Geist aufgibt, dann sind meist Unmut und Nervosität groß. Das Team von Technik Plus in der Fuldaer Christian-Wirth-Straße 12 erhält wöchentlich dutzende Anrufe von Kunden, denen es so geht und die kompetente und vor allem schnelle Hilfe vor Ort wollen. Denn wochenlang auf sein Telefon verzichten möchte schließlich niemand.

Smartphone-Reparatur auf Termin

Bei der Reparaturannahme können auch sofort Termine zur Abholung vereinbart werden. ...

Bei Technik Plus, das zur EFM Müller Gruppe gehört, können betroffene Kunden telefonisch einen Termin vereinbaren, ihr Gerät vorbeibringen und meist nach kürzester Zeit wieder abholen. Diesen Service haben schon viele schätzen gelernt. "Keiner will lange auf sein Smartphone verzichten. Dem wollen wir Rechnung tragen und haben in den letzten Jahren viel Wissen rund um die Smartphone-Reparatur angesammelt. Das geht meistens auch sehr zügig", sagt Thomas Weber. Der Serviceleiter von Technik Plus kann auf ein Team aus Experten zurückgreifen, die oft in komplexer Filigranarbeit beispielsweise defekte Displays oder andere Hardware-Bauteile bekannter Marken austauschen und Software-Probleme lösen. Dies gilt nicht nur für Smartphones, sondern auch für Tablets, Notebooks und PC-Systeme. Darüber hinaus stehen Fachleute für Unterhaltungselektronik, Hausgeräte oder auch Kaffeevollautomaten Gewehr bei Fuß.

Laptops, PCs oder Smartphones - die Techniker sind Profis in allen Bereichen. ...

Fotos: ©kyolshin/123RF.com

Sowohl Privat- als auch Firmenkunden werden betreut

"Die Kunden können direkt zu uns kommen. Keiner muss in einer Hotline versauern oder sein Gerät mühsam zum Versand einpacken", betont Weber. Bei größeren Hausgeräten wie Wasch- oder Spülmaschine werden die Techniker teilweise vor Ort beim Kunden tätig oder holen das Gerät bequem ab, wenn es sich um einen größeren Defekt handelt. Bei der Reparatur-Annahme vor Ort montags bis samstags oder am Telefon werden die Details besprochen."Uns ist der direkte Draht sehr wichtig, denn häufig gibt es für die Probleme keine allgemeingültigen Lösungen", so Weber. Der kurze Draht gelte dabei sowohl für Privat- als auch für Firmenkunden. Weber und sein Team haben sich auf klassische Geräte-Reparatur spezialisiert, bieten aber auch Netzwerklösungen bei beispielsweise WLAN Problemen direkt vor Ort beim Kunden an.

Zertifizierte Apple-Fachwerkstatt ©kyolshin/123RF.COM

Zertifizierte Apple-Fachwerkstatt

Technik Plus in der Christian-Wirth-Straße 12

Ein Alleinstellungsmerkmal hat sich Technik Plus insbesondere bei Produkten der Firma "Apple" geschaffen und trägt das Siegel "Verifizierte Fachwerkstatt". Alle Apple-Kunden dürfte das freuen, bei Reparaturen oder auftretenden Problemen haben sie einen starken Partner an ihrer Seite. "Sobald ein neues Apple-Produkt veröffentlicht wird, gibt es eine neue Schulung, sodass wir immer auf dem neusten Stand sind", berichtet Wilhelm Burkowski, IT-Elektroniker und Techniker für Smartphone & PC.

Wenn Ihr Smartphone oder Notebook den Geist aufgegeben hat oder Sie sonstige Hilfe bei einem technischen Gerät benötigen, dann steht Ihnen das Team von Technik Plus gerne zur Verfügung.