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17Feb


Petersberg
BBZ Mitte GmbH Telefontraining für Auszubildende
Das Training vermittelt die positive Gesprächsführung. Business-Sprache statt kumpelhaftes Verhalten und dabei immer noch natürlich bleiben, dies wird theoretisch und auch praktisch eingeübt.
Die Teilnehmer werden sicherer und lernen auch mit schwierigen Kunden umzugehen.

Ihr Vorteil:
Die Visitenkarte Ihres Unternehmens fängt schon beim Telefonkontakt an. Gerade beim Erstkontakt mit dem Anrufer kommt es auf eine positive Gesprächsführung an, damit der Interessent auch zum Kunden wird. Deshalb ist es für Berufsanfänger wichtig, die Grundkenntnisse des richtigen Telefonierens zu beherrschen.

Zielgruppe:
Alle Berufsanfänger und Auszubildende, die mit den Kunden am Telefon Kontakt haben.
Weitere Informationen
Veranstaltungsort: BBZ Mitte GmbH

Uhrzeit: 09:00

BBZ Mitte GmbH, Goerdelerstr. 139, 36100 Petersberg, Tel. 0661 6208 -0

Weitere Informationen erhalten Sie unter:
https://www.bbz-mitte.de/weiterbildung/seminar_telefontraining-auszubildende/
Februar 20

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