Fulda hat das kundenfreundlichste Finanzamt Deutschlands

01.02.16 - In Fulda steht das kundenfreundlichste Finanzamt Deutschlands. Zu diesem Ergebnis kommt eine Abstimmung unter rund 10.000 Nutzern des Portals Steuertipps.de, die ihr Finanzamt zwischen Januar und Dezember 2015 in den Kategorien Freundlichkeit, Schnelligkeit und Erreichbarkeit bewertet haben. Das Finanzamt Zell (Mosel) belegt Platz zwei, dicht gefolgt vom Finanzamt Balingen. Bereits das vierte Jahr in Folge dominieren Finanzämter aus Rheinland-Pfalz die Top 10: Doch obwohl rheinland-pfälzische Behörden gleich sieben der ersten zehn Plätze belegen, muss sich das Land im Bundeslandvergleich knapp Mecklenburg-Vorpommern geschlagen geben.

Aufsteiger des Jahres: Baden-Württemberg, Niedersachsen und Berlin

Bereits seit 2012 ruft die Akademische Arbeitsgemeinschaft die Nutzer seines Onlineportals Steuertipps.de jährlich zur Wahl des kundenfreundlichsten Finanzamts auf. Im Jahr 2015 standen 552 Finanzämter zur Wahl. Die rund 10.000 Teilnehmer des letztjährigen Votings bewerteten Freundlichkeit, Geschwindigkeit sowie Erreichbarkeit des für Sie zuständigen Finanzamts auf einer Skala von 1 bis 5. Das Finanzamt Fulda erreicht mit durchschnittlich 4,93 Punkten den besten Wert aller Behörden, den besten Bundeslandschnitt erzielt Mecklenburg-Vorpommern mit 4,37 Punkten. Einen Sprung auf Platz drei macht Baden-Württemberg, das im Vorjahr noch auf Platz neun gelandet war. Niedersachsen verbessert sich von Platz elf auf Rang vier. Ebenfalls zu den Aufsteigern gehört Berlin: Lagen die Hauptstadtbehörden 2014 noch am Ende des Feldes, belegen sie 2015 Platz sieben im Bundesland-Ranking.

Finanzämter besser als ihr Ruf

„Durchschnittlich kommen die Finanzämter auf einen sehr positiven Wert von 3,9 Punkten. Das zeigt, wie serviceorientiert die meisten heute arbeiten“, erklärt Christoph Pattberg, Leiter Marketing & Vertrieb bei Steuertipps.de. „Mit unserem Ranking wollen wir natürlich auch die Finanzämter anspornen, die bislang noch nicht so gut abschneiden.“ Im Ranking werden nur Behörden berücksichtigt, für die mindestens 15 Bewertungen abgegeben wurden – das Bundesland Bremen fällt daher aus der aktuellen Wertung.

Wahl zum kundenfreundlichsten Finanzamt 2016 gestartet: Apple Watch zu gewinnen

Auch 2016 sucht Steuertipps.de wieder Deutschlands kundenfreundlichstes Finanzamt. Unter www.steuertipps.de/finanzamt können Steuerzahler ab sofort wieder Punkte für den Service ihrer Finanzbehörden vergeben. Unter allen Teilnehmern verlost die Akademische Arbeitsgemeinschaft eine Apple Watch sowie zehn 5-Jahres-Abonnements des mehrfachen Testsiegers SteuerSparErklärung, der Software für die private Steuererklärung.

Steuertipps.de ist ein Portal der Akademischen Arbeitsgemeinschaft und bietet Verbrauchern Tipps und Hilfestellungen rund um das Thema Steuern. Neben Softwarelösungen wie der SteuerSparErklärung und fundierten Informationen zu allen Steuerfragen bietet das Portal einen Newsbereich mit rechtlichen Neuerungen und aktuell diskutierten Urteilen zum Thema Steuern und deren Auswirkungen auf den Verbraucher. +++