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Geschäftsführer Peter Henkelmann freut sich, endlich wieder Kunden in seinem Markt begrüßen zu können. - Fotos: Hendrik Urbin

FULDA Verkleinerte Ladenfläche

Media Markt nach Corona-Pause wieder geöffnet

22.04.20 - Stationär einkaufen, sicher und gut geschützt: Nach dieser Maxime ist der Media Markt Fulda ab sofort wieder für seine Kunden da – selbstverständlich auf einer verkleinerten, klar abgetrennten Verkaufsfläche von knapp 800 m2 und derzeit mit eingeschränkten Öffnungszeiten von montags bis samstags von 10-18 Uhr.

„Die Wiedereröffnung unseres Marktes findet unter strikter Einhaltung aller vorgeschriebenen und empfohlenen Hygiene- und Sicherheitsstandards statt“, so Geschäftsführer Peter Henkelmann. Zudem wurden die Markt-Mitarbeiter im Vorfeld umfassend zu diesen Maßnahmen geschult, um von Tag eins an ihren Kunden ein sicheres Gefühl beim Einkauf zu geben.

Nach dem mehrwöchigen Lockdown haben sich Bund und Länder auf eine schrittweise Lockerung der Corona-Maßnahmen und die Reduzierung der Einkaufsbeschränkungen geeinigt. Auch der MediaMarkt Fulda freut sich darauf, seine Kunden endlich wieder im Markt begrüßen zu können. „Wir sind sehr froh, dass wir für unsere Kunden endlich wieder vor Ort da sein dürfen. Daher haben wir uns intensiv auf diese erste Phase der Wiedereröffnung vorbereitet, denn schließlich möchten wir den Einkauf für unsere Kunden so angenehm wie möglich gestalten”, so Peter Henkelmann. „Die Sicherheit steht allerdings im Vordergrund. Das Allerwichtigste ist selbstverständlich das Wohl unserer Kunden und Mitarbeiter. Deshalb tun wir alles dafür, um die zahlreichen Schutzmaßnahmen in unserem Markt konsequent umzusetzen und einzuhalten.”

Umfangreiche Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen

Entsprechend der behördlichen Auflagen stellt der MediaMarkt Fulda zunächst nur Teile seiner Verkaufsfläche für die Kunden zur Verfügung – knapp 800 m2. „Auch wenn wir nicht alle Teile des Marktes öffnen und damit unser komplettes Produktangebot zeigen können, kümmern sich unsere Mitarbeiter selbstverständlich darum, trotzdem alle Produktwünsche zu erfüllen”, sagt Peter Henkelmann. Neben der Reduzierung der Verkaufsfläche wurden zudem zahlreiche Schutzvorkehrungen getroffen, wie zum Beispiel die Aufstellung von Spuckschutzvorrichtungen im Kassen-, Info- und Servicebereich sowie an den Smartbars und der Warenausgabe sowie die Anbringung umfangreicher Beschilderungen und Hinweise zur Abstandshaltung. Das Personal wird außerdem Mund- bzw. Gesichtsschutz tragen. Darüber hinaus werden die Kunden gebeten, nach Möglichkeit kontaktlos zu bezahlen. „Zudem gehören die Kontrolle der Kundenfrequenz und reduzierte Öffnungszeiten zu unseren umfassenden Vorkehrungen”, erläutert Peter Henkelmann.

Serviceangebote wieder nutzbar

Für viele Kunden war es in den vergangenen Wochen des Lockdowns vor allem schwierig, wenn sie ein defektes, aber dringend benötigtes Elektronikgerät zu Hause hatten, da eine Reparatur aufgrund der Marktschließungen nicht möglich war. Ab sofort können diese Geräte nun wieder im Media Markt Fulda zur Reparatur abgegeben werden. Auch die sogenannte Smartbar, an der in der Regel innerhalb weniger Stunden Smartphones repariert werden, ist wieder geöffnet.

Abholstation bleibt bestehen

Auch wer lieber online kauft und seine Bestellung dennoch im Markt abholen möchte, kann sich auf Media Markt verlassen. „An unserer separaten Pick-up-Station, die wir in den vergangenen Wochen eingerichtet haben, können unsere Kunden ihre online bestellten und bezahlten Produkte gegen Vorlage der Abholbestätigung weiterhin abholen”, erklärt Peter Henkelmann. Die Pick-up-Station ist montags bis freitags von 10 bis 18 Uhr geöffnet. Auch hier steht die Sicherheit der Kunden und Mitarbeiter an erster Stelle: So dürfen Kunden den Abholbereich nur einzeln betreten, müssen einen Sicherheitsabstand von mindestens zwei Metern einhalten und werden angehalten, das Desinfektionsmittel vor Ort benutzen. Die Station ist am Markt ausgeschildert. (pm)+++