Als erster Kreis in Hessen: Der Vogelsberg hat Notfall-Dolmetscher ausgebildet

28.08.24 - Ein kräftiger Hagelschauer hat die steinerne Außentreppe in eine gefährliche Rutschbahn verwandelt, auf der letzten Stufe verliert Anna F. den Halt, rutscht weg und fällt ganz böse auf die Hüfte. Schnell ist Hilfe zur Stelle, der Rettungswagen parkt vor dem Haus, die Sanitäter kümmern sich um die alte Dame, wollen wissen, wie es zum Sturz gekommen ist, wo es weh tut, welche Beschwerden die 82-Jährige hat.

Aber: Anna F. versteht die jungen Männer nicht, die Ukrainerin, die seit wenigen Monaten in Deutschland lebt, spricht überhaupt kein Deutsch. Die Sanitäter kein Ukrainisch. Genau in solchen Fällen kann jetzt Abhilfe geschaffen werden, denn der Vogelsbergkreis hat – als erster Kreis in Hessen überhaupt - sogenannte Notfallsprachmittler ausbilden lassen. Ab September werden sie dann im Einsatz sein und zwischen Patienten und Helfern dolmetschen.

Mit Björn Preuß von Brincken (ganz rechts) und Antonia Schäfer (Vierte von links) ...

Die Idee, Notfallsprachmittler auszubilden, hatte Björn Preuß von Brincken, Kreisbrandmeister im Vogelsberg und gleichzeitig Interkultureller Berater der Feuerwehr. Bei Antonia Schäfer und Sonja Hartmann vom WIR Vielfaltszentrum, angesiedelt beim Vogelsbergkreis, bekam er die Unterstützung, die er brauchte. "Wir haben überlegt, welche Leute wir ansprechen können, schließlich braucht es schon ein gewisses Sprachniveau, um in einer Notfallsituation dolmetschen zu können", erinnert sich Antonia Schäfer zurück an die Anfänge vor einem Jahr. "Schnell war klar: Wir greifen auf unseren Sprachmittler-Pool zurück und somit auf die Menschen, die ihren Landsleuten bislang schon in Alltagssituationen geholfen und übersetzt haben", ergänzt Sonja Hartmann.

Rund 15 Sprachmittler an Bord

Selbst ausprobiert: Beim Besuch der Feuerwehr löschen die Dolmetscher ein Brand ...

Natürlich ging es auch in die praktische Umsetzung. Verschiedene Situationen wurden nachgespielt – vom Herzinfarkt bis zur Brandwunde. Preuß von Brincken schlüpfte dabei in die Rolle des Arztes, der über die Leitstelle telefonisch mit einem Dolmetscher verbunden wurde. "Dabei wird direkt gefragt, die Kommunikation läuft im Dreieck. Das hat bei den Übungen sehr gut geklappt", resümiert Björn Preuß von Brincken. Die Gruppe besuchte auch die Leitstelle, übte dort an der Telefon-Anlage das Vorgehen bei so typischen Unfall-Situationen wie dem eingangs geschilderten Sturz auf der Treppe. Und schließlich inspizierten die Notfalldolmetscher auch Einsatzfahrzeuge, um zu wissen mit welchen Gerätschaften und Medikamenten so ein Wagen bestückt ist.

Projekt startet im September