Leinweber Baucentrum am Petersberg lockt Kunden mit Kennenlerntagen

29.03.25 - Grillwurst, kühle Getränke, strahlender Sonnenschein: Das Leinweber Baucentrum am Petersberg hat sich für die Kennenlerntage den Wettergott ins Boot geholt. Die Atmosphäre stimmt. Am Freitag und am Samstag ist das Verkaufspersonal am Standort Petersberg anwesend, um interessierten Kunden das Baucentrum und die Baubox zu erklären.

Das Baucentrum ist seit 6:00 Uhr offen, seit 8:00 Uhr ist Personal anwesend, der Grill wurde um 10:00 Uhr angefeuert. Da war der erste Schwung Kunden allerdings schon durch, wie Filialleiterin Sophia Lotze-Mildner erklärt: "Die Lage des Baucentrums ist perfekt, die Kunden kommen auf dem Weg zur Arbeit morgens schon vorbei und kaufen mal eben ein, was sie brauchen. Durch die SB-Kassen ist das unproblematisch möglich." Wie unproblematisch das ist, demonstriert ein Paar direkt: "Die SB-Kasse ist einfach zu bedienen. Man wird durch die verschiedenen Schritte geführt, das ist selbsterklärend. Passt perfekt, um mal eben schnell abends nach der Arbeit oder samstagnachmittags vorbeizufahren. Denn wenn beim Bauen etwas fehlt, dann fehlt es wirklich!"

Die SB-Kassen sind einfach bedienbar, da sind sich die Kunden einig.

Am Freitag und am Samstag ist besonders viel Personal anwesend, um den Kunden den Markt ...

Aber auch sonst ist täglich jemand da, um wie hier Sophia Lotzke-Mildner die Regale ...

7.000 Produkte aus allen Bereichen

Das Baucentrum ist klar strukturiert, die Gänge sind breit und übersichtlich, die Waren sinnvoll zugeordnet. "Das werden wir auch noch weiter optimieren. Wir merken ja, wenn unsere Kunden Fragen haben, ihre Produkte nicht finden. Das System wird permanent angepasst, damit es noch einfacher wird. Wir denken gerade über ein Leitsystem nach, damit die Sortierung deutlicher erkennbar wird", erklärt Sophia Lotze-Mildner, welche Arbeiten auch nach zwei Jahren noch nicht abgeschlossen sind.

Das Produktsortiment stammt zum größten Teil aus dem Bereich Bauen.

Die am häufigsten benötigten Produkte sind auf jeden Fall vorrätig.

Man merkt, dass es draußen wärmer wird und Produkte aus dem Bereich Freizeit eine ...

Zukunftsfähig aufgestellt

"Der Markt ist gut angenommen worden bisher, die Kunden haben eher keine Vorbehalte. Trotzdem sind wir heute hier, um die Funktionsweise der SB-Kassen im Speziellen oder auch das Konzept des Marktes im Allgemeinen zu erklären. Denn gerade die ältere Generation hat manchmal doch noch Berührungsängste und wünscht sich ein vorsichtiges Heranführen." Und damit ist Sebastian Leinweber auch schon wieder weg – eine Kundin hat Fragen zu einem bestimmten Produkt.

Was nicht vorrätig ist, kann geliefert werden. App, Online-Shop, Baucentrum und ...

Auch Schilder erklären, wie das Bezahlen ohne Angestellte funktioniert. ...

Und das sogar für Produkte, die nicht unter den Scanner passen.

Sebastian Leinweber im Kundengespräch.

Sebastian Leinweber sieht vielversprechende Möglichkeiten in den System der Selbstbedienungsmärkte. Denn gerade in ländlichen Gegenden ist es schwierig, einen Baumarkt mit Personal gewinnbringend und mit kundenfreundlichen Öffnungszeiten zu halten. Die Baucentren mit ihren SB-Kassen, Kameraüberwachung und Anbindung an den Online-Shop und die App sind skalierbar. Ist der Bedarf vorhanden, kann auch mehr Personal zu den benötigten Zeiten vor Ort bereitstehen. Bewährt sich der Markt als SB-Markt, ist auch das möglich.

Der Duft von Grillwürstchen liegt in der Luft

Grill- und Getränkestand, Glücksrad mit kleinen Einkaufsgutscheinen und die beiden Spiele zur Kinderunterhaltung sind fest in Azubi-Hand. Und die beiden nehmen ihre Aufgaben ernst. "Schmeckt wirklich hervorragend!" bestätigt ein Kunde, der sich gerade seine zweite Wurst im Brötchen geben lässt, mit noch vollem Mund. "Wir haben das Material zur Verfügung gestellt bekommen und dürfen das Event heute und morgen ganz alleine organisieren", erklärt der Grillmeister, während sein Kollege noch mit dem Aufbau der Beachflags beschäftigt ist. Zumindest Glücksrad und Verpflegung finden viel Anklang – die Familien mit Kindern dürften eher am Samstag das Baucentrum besuchen. (mbw) +++