Post zieht sich zurück: Automaten ersetzen Filialen

11.11.25 - Die Deutsche Post zieht sich zunehmend von der Fläche zurück - auch in Hessen. Statt klassischer Filialen setzt das Unternehmen immer häufiger auf automatisierte Stationen. Die Post hat bis Ende September bundesweit 629 solcher Automaten beantragt, die als vollwertige Filialen gelten sollen. Laut übereinstimmenden Medienberichten wurden 72 davon bereits genehmigt - sechs allein in Hessen.

In Aßlar (Lahn-Dill-Kreis), Geisenheim (Rheingau-Taunus-Kreis), Heusenstamm (Kreis Offenbach), Rosenthal (Landkreis Waldeck-Frankenberg), Staufenberg (Landkreis Gießen) und Weiterstadt (Landkreis Darmstadt-Dieburg) stehen bereits genehmigte Automaten, die den Service einer Filiale ersetzen. Kunden können dort Pakete aufgeben, Briefmarken kaufen oder Briefe einwerfen - rund um die Uhr. Auch eine Videoberatung steht zur Verfügung.

Die Deutsche Post ersetzt zunehmend Filialen mit Personal durch vollautomatische ...Archivfoto: Katharina Geppert

Automaten statt Personal

Pflicht zur Versorgung bleibt

In Hessen fehlen derzeit sieben Pflichtfilialen, unter anderem in Cölbe (Marburg-Biedenkopf), Freiensteinau (Vogelsbergkreis) und Melsungen (Schwalm-Eder-Kreis). Bundesweit sind rund 160 Standorte unbesetzt. Um kurzfristig Abhilfe zu schaffen, betreibt die Post derzeit etwa 1.200 sogenannte Interimsfilialen - kleine, oft provisorische Einrichtungen mit begrenzten Öffnungszeiten.

In Hessen sind bereits sechs Standorte mit genehmigten Postautomaten ausgestattet. ...Archivfoto: DHL

Die Post verspricht Besserung

Sollte die Bundesnetzagentur alle beantragten Automaten zulassen, würde künftig jede zwanzigste Postfiliale in Deutschland ohne Personal auskommen. Für viele Kunden - besonders im ländlichen Osthessen - bedeutet das: Der Gang zur Post wird digitaler, aber auch anonymer. (cb) +++