Digital statt persönlich: 24/7-Service für Briefe und Pakete

03.02.26 - Das Abgeben und Empfangen von Briefen und Paketen gestaltete sich in der Vergangenheit durch Digitalisierung und Automatisierung immer einfacher. Doch nicht jeder möchte seine Briefmarken im Internet kaufen, selbst ausdrucken und auf seine Pakete kleben, nur um dann noch zum lokalen Paketshop oder zur Packstation zu laufen. In Freiensteinau (Vogelsbergkreis) gibt es seit einigen Tagen eine neue Poststation, die alle nötigen Funktionen intuitiv miteinander verbindet.

Bürgermeister Sascha Spielberger versendete testweise ein Bückerpaket für den ...

v.l.n.r.: Markus Biermann (Standortleiter Herbstein Grebenhain), Gabriele Schulz ...

Am Montagmittag wurde die neue Gerätschaft offiziell vorgestellt. Bei der neuen Station im Mühlfeld 23 in Freiensteinau handelt es sich um einen weiterentwickelten Automaten, der das Kernsortiment der Post enthält und rund um die Uhr zur Selbstbedienung freigeschaltet ist. Das bedeutet, dass unabhängig von der Tageszeit nicht nur Briefe und Pakete empfangen werden können. Es bietet sich nämlich auch die Möglichkeit, Brief- und Paketmarken direkt vor Ort auszudrucken und per Karte oder mit dem Handy zu bezahlen. Auch gibt es eine Videochat-Funktion, die von 8:00-18:00 Uhr verfügbar ist, um aufkommende Fragen zu klären.

Mit Bezahlterminal und Video-Assistent lässt sich die Station bedienen wie eine ...

"Wir sind hier in Freiensteinau seit November 2024 ohne Postagentur und mussten seitdem auf Nachbargemeinden ausweichen, um Post und Pakete aufzugeben. Jetzt haben wir wieder die Möglichkeit, das vor Ort zu machen – unabhängig von den Öffnungszeiten", erklärte Bürgermeister Sascha Spielberger bei der Vorstellung am Montag. "Unsere Kundinnen und Kunden haben eindeutig entschieden: Sie wünschen sich digitale, moderne und smarte Lösungen. Vor allem die Möglichkeit, postalische Leistungen und Produkte 24/7 in Anspruch nehmen zu können, wird immer stärker nachgefragt. Darauf gehen wir ein", so Gabriele Schulz, regionale Politikbeauftragte der DHL Group.

Die Automatenlösung wird von den Anwohnern gut aufgenommen und bereits regelmäßig genutzt. Im Landkreis Fulda gibt es von Poststationen dieser Art nur zwei weitere und die Wahrscheinlichkeit, dass andere Gemeinden nachziehen, ist hoch. Die bereits vorhandene Packstation in der Steinauer Straße bleibt selbstverständlich erhalten und kann weiterhin genutzt werden. (pg/pm)+++