Chaos oder Chance: Wie kann Künstliche Intelligenz Unternehmen unterstützen?

04.03.26 - Viele Menschen haben Angst – die Angst, ersetzt zu werden durch eine Künstliche Intelligenz. Was vor Jahren noch nach Science-Fiction klang, ist jetzt eine reale Befürchtung vieler Arbeitnehmer. Dennoch bietet KI weitreichende Möglichkeiten, um Prozesse zu optimieren und Arbeiter zu unterstützen, anstatt sie auszutauschen. Insbesondere in Führungsebenen kann sie helfen und Unternehmen unterstützen. Genau darum ging es in einem spannenden Vortrag am Dienstagabend im Bildungsunternehmen Jordan.

KI-Experte Prof. Dr. Florian Kunze ist seit Juli 2014 Inhaber des Lehrstuhls für Organizational Behavior am Fachbereich Politik- und Verwaltungswissenschaft der Universität Konstanz und leitet das Konstanz-"Future of Work Lab". In seinem Vortrag ging es um Generationsmanagement, KI-Kompetenzen und Führungskultur.

Franco Gargano, Direktor des Bildungsunternehmens Dr. Jordan

Prof. Dr. Wolfgang Dippel

Generationen im Konflikt?

KI als Chance in der Arbeitswelt

Chat-GPT hat innerhalb von 30 Tagen über 50 Millionen Nutzer bekommen. Das macht sich auch in der Arbeitswelt bemerkbar. "So etwas bietet viele betriebswirtschaftliche Chancen, das sieht man bei einigen Firmen schon. Anderen fehlt bisher noch das Business-Modell", erklärt Prof. Dr. Kunze im Gespräch mit O|N. Zudem müsse man, wenn man Künstliche Intelligenz im Unternehmen anwende, auch Mitarbeiter schulen und für die Nutzung fit machen. Das würde auch dazu führen, die Unsicherheit, die viele Arbeitnehmer hinsichtlich KI haben, zu nehmen.

Vor allem im Kontext der Unternehmensführung kann KI unterstützend sein – in der Smart-Factory von Hugo Boss in Izmir ist zum Beispiel die gesamte Führungsetage durch Künstliche Intelligenz ersetzt worden. Nach der Unsicherheit der Arbeiter, hinsichtlich fehlender Bezugspersonen stellte sich allerdings heraus, dass künstliche Intelligenzen mehr Transparenz schaffen, als man erwartet hatte. So könnten insbesondere Führungspersönlichkeiten entlastet werden und sich anderen organisatorischen Aufgaben widmen.

KI bietet also verschiedenste Möglichkeiten zur Unterstützung in der Arbeitswelt. Insbesondere in Zeiten eines starken demografischen Wandels ist es dahingehend wichtig, den Austausch zwischen Generationen zu fördern und Arbeitsprozesse mit neuer Technik zu optimieren. (pg)+++