Erika Mannel führt in Ransbach-Hohenroda den 93 Jahre alten Tante Emma Laden ihrer Familie. Von den Einheimischen liebevoll "Beins" genannt ist das Geschäft bis heute nicht mehr aus dem 1000-Seelen Dorf wegzudenken. Die Betreiberin sieht sich in der aktuellen Lage als Gewinnerin der Krise: "Es geht mir einfach um die Dankbarkeit der Leute. Ich habe Dankesbriefe zugesendet bekommen und einer wurde sogar in der Zeitung veröffentlicht. Die Kinder meiner Kunden haben mir Bilder gemalt und alle sagen Danke, dass du da bist - Das ist einfach toll."