Lob vom TÜV – erstklassige Gebrauchtwagenqualität bei Sorg

16.11.24 - Mit uns im Gespräch ist die Verkaufsleiterin für Gebrauchtwagen im Autohaus Sorg Jutta Seegräber. Vielen Dank, dass Sie sich heute Zeit für uns nehmen. Der Anlass unseres Gesprächs ist Ihre aktuelle Gebrauchtwagenaktion im November, bei der Ihre Kunden beim Kauf eines Gebrauchtwagens einen Wertgutschein in Höhe von 600 Euro erhalten. Das ist eine spannende Gelegenheit!

Jutta Seegräber. Foto: Carina Jirsch

Jutta Seegräber: Ja, das ist in der Tat eine tolle Aktion. Der Gutschein kann zum Beispiel für einen Satz Winterreifen eingelöst werden – besonders praktisch, jetzt wo die kalte Jahreszeit naht. Darüber hinaus haben wir gerade rund 50 neue Jahreswagen der Marke Ford mit sehr wenigen Kilometern frisch für unsere Ausstellung bestellt, sodass die Auswahl sehr groß ist.

Das hört sich nach einer perfekten Gelegenheit für Autokäufer an! Bieten Sie als Ford Händler denn ausschließlich Gebrauchtwagen Ihrer eigenen Marke Ford an, oder sind bei Ihnen auch andere Marken verfügbar?
Jutta Seegräber: Unser Sortiment umfasst Gebrauchtwagen aller Marken. Wir kaufen permanent jede Menge Gebrauchtwagen hinzu, übrigens auch von Privatpersonen, die kein Fahrzeug bei uns erwerben. Dadurch steht jederzeit eine umfangreiche Auswahl zur Verfügung. In Fulda sind meist weit über 100 Gebrauchtwagen im Angebot.

Was macht Ihre Gebrauchtwagenabteilung so besonders?
Jutta Seegräber: Unsere Gebrauchtwagenabteilung hebt sich durch verschiedene Aspekte hervor, die unseren Kunden einen echten Mehrwert bieten. Zunächst einmal möchten wir sicherstellen, dass jeder Kunde das Fahrzeug findet, das perfekt zu ihm passt. Deshalb bieten wir jederzeit Probefahrten mit allen Modellen an – und das ist längst nicht bei allen Händlern selbstverständlich.

Gibt es noch weitere Vorteile für Ihre Kunden?
Jutta Seegräber: Absolut! Jedes Fahrzeug, das wir verkaufen, kommt mindestens mit einer einjährigen Gebrauchtwagengarantie, die inklusive ist. Das ist uns besonders wichtig, denn viele Händler verlangen für eine Garantie zusätzliche Kosten. Unsere Jahreswagen verfügen meistens sogar über eine 4-jährige Werksgarantie ab der Erstzulassung. Darüber hinaus stellen wir beim Kauf kostenfrei neue TÜV- und AU-Plaketten aus, sodass unsere Kunden sicher sein können, dass ihr Fahrzeug verkehrssicher ist. Zudem bieten wir unseren Kunden ein vierwöchiges Umtauschrecht nach dem Kauf (bis maximal 1.000km) – das gibt Sicherheit und Vertrauen beim Fahrzeugkauf.

Das Team Gebrauchtwagen von Ford Sorg. Fotos (2): Autohaus E. Sorg GmbH

Die Wagen werden selbstverständlich sorgfältig überprüft.

Autohaus E. Sorg GmbH in der Kreuzbergstraße 44 in Fulda. Foto: Carina Jirsch

Das klingt nach einem durchdachten Konzept. Und wie sieht es mit der Aufbereitung der Fahrzeuge aus?
Jutta Seegräber: Sauberkeit und ansprechende Präsentation sind uns besonders wichtig. Jedes Fahrzeug wird durch eine schonende Handwäsche professionell aufbereitet. Unser Partner ist die Firma König, die seit über 20 Jahren in der Branche tätig ist.

Welche finanziellen Optionen stehen den Kunden zur Verfügung?
Jutta Seegräber: Unsere Kunden profitieren von günstigen Finanzierungszinssätzen, da wir mit mehreren Kredit- und Leasinggesellschaften zusammenarbeiten und so den jeweils günstigsten Anbieter heraussuchen können. Sogar Finanzierungen ohne Anzahlung sind möglich! Das macht es einfacher, das Wunschfahrzeug zu finanzieren. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich an, den Gebrauchtwagen am Ende der Laufzeit zu einem vorher festgelegten Restwert garantiert zurückzunehmen. Das bietet in der momentan schnelllebigen Phase im Mobilitätsbereich zusätzliche Sicherheit.

Was können Sie uns über die Qualität Ihrer Gebrauchtwagen sagen?
Jutta Seegräber: Qualität hat für uns oberste Priorität. Unser Autohaus verfügt über eine eigene Gebrauchtwagen-Werkstatt unter der Führung eines KFZ-Meisters. Jedes Fahrzeug wird vor dem Verkauf einer genauen Werkstattprüfung unterzogen und in einen erstklassigen Zustand versetzt. Dabei streben wir an, dass unsere Kunden vorerst keine Reparaturen und damit auch keine unerwarteten Kosten zu befürchten haben. Wir wurden kürzlich sogar vom TÜV Hessen, durch dessen Hände ja bei uns fast alle Gebrauchtwagen vor der Auslieferung gehen, für die besonders gute Qualität gelobt. Dieses Lob hat unsere Arbeit bestätigt und wir haben uns natürlich sehr darüber gefreut.

Das klingt alles sehr vertrauenswürdig. Was möchten Sie potenziellen Käufern noch mit auf den Weg geben?
Jutta Seegräber: Ich lade jeden ein, uns zu besuchen und sich selbst von der Qualität und unserem Service zu überzeugen. Bei uns stehen die Zufriedenheit und das Vertrauen unserer Kunden an erster Stelle und sollte es einmal ein Problem geben, finden wir immer eine zufriedenstellende Lösung.

Vielen Dank! Wir sind gespannt auf Ihre großartigen Angebote und die tollen Vorteile.
Jutta Seegräber: Vielen Dank! Wir freuen uns darauf, Sie bei uns begrüßen zu dürfen!

Hier geht’s zu den Gebrauchtwagen von Sorg!

Das Interview führte die Autohaus E. Sorg GmbH mit Verkaufsleiterin Jutta Seegräber. +++