Von links: Robert Stumpe (Team-Leiter Vertrieb, bitfire GmbH), Dorothea Deeg (Geschäftsführerin Deegenbergklinik), Fabian Bayer (Projektleiter, bitfire GmbH) - Fotos: Simon Schittko / bitfire GmbH

ANZEIGE Nach Hackerangriff

Deegenbergklinik startet mit regionalem IT-Unternehmen neu durch

29.10.25 - Ein Hackerangriff stellte die Deegenbergklinik in Bad Kissingen vor große Herausforderungen. Mit Unterstützung des regionalen IT-Dienstleisters bitfire wurde die komplette IT-Infrastruktur in Rekordzeit neu aufgebaut.

Heute zählt die Klinik zu den digital sichersten Einrichtungen der Region – und zeigt, wie wichtig professionelle IT-Sicherheit im Gesundheitswesen ist.

Über die Deegenbergklinik

Die Deegenbergklinik in Bad Kissingen behandelt Patienten in den Bereichen Innere Medizin, Kardiologie, Diabetologie, Angiologie und Orthopädie – mit rund 190 Mitarbeitenden. Die ruhige Lage am Waldpark Deegenberg unterstützt das Ziel: bestmögliche Genesung und Betreuung.

Ausgangslage – "Wir dachten, es läuft"

Vor dem Vorfall wirkte die IT der Klinik stabil. Interne Mitarbeiter hielten die Systeme am Laufen – von außen schien alles in Ordnung. Doch unter der Oberfläche gab es gravierende Probleme:
- keine strukturierte IT-Dokumentation – nur eine Passwortliste
- langsame Anwendungen und zähe Serverzugriffe
- ein veraltetes Firewall-Konzept ohne aktuellen Schutz
- unstrukturierte Datenablage mit doppelten Dateien – kein einheitliches System

"Wir dachten, das sei normal. Erst später haben wir gemerkt, wie groß der Handlungsbedarf war.", erinnert sich Geschäftsführerin Dorothea Deeg. Dann kam der 19. Oktober 2023: Ein Hackerangriff legte alles lahm. Die Daten waren verschlüsselt, der Betrieb musste teilweise auf Karteikarten umgestellt werden. Die Wochen nach dem Angriff waren eine Krisenzeit – und der Moment, an dem klar wurde: Die IT muss von Grund auf erneuert werden. Während der Softwareanbieter zeitgleich die Fachanwendungen wiederherstellte, konnten wir gemeinsam mit der Klinik die komplette IT-Infrastruktur neu aufbauen.

Entscheidung für bitfire

Nach dem Angriff suchte die Geschäftsführung einen Partner, der die Modernisierung schnell und nachhaltig umsetzt. Wichtige Kriterien waren:
- regionaler Partner
- zukunftssichere Investitionen
- breites Know-how und Zertifizierungen
- persönliche, professionelle Zusammenarbeit

Warum bitfire?

bitfire erfüllte alle Punkte – und mehr: Mit Projektleiter Fabian Bayer stand jemand zur Verfügung, der die besonderen Anforderungen im Gesundheitswesen bereits aus Erfahrung kannte. Das Team kombinierte tiefes technisches Wissen mit einer ruhigen, lösungsorientierten Art, selbst in hektischen Phasen. "Sie haben zugehört, schnell gehandelt und genau gewusst, was zu tun ist", so Frau Deeg.

Die bitfire GmbH ist zertifizierter Sophos Platinum Partner.

Die IT-Berater Robert Stumpe und Louis Jahn im Austausch mit Kunden auf einer Veranstaltung. ...

Mit SafeWall bietet bitfire eine hochsichere Firewall-Lösung für Unternehmen ...


Umsetzung - IT-Grundsanierung in Rekordzeit

Gemeinsam mit bitfire wurde innerhalb kürzester Zeit die IT von Grund auf neu aufgestellt:
- neues Sicherheitskonzept: moderne Firewall mit KI-gestützter Abwehr, Antiviren-Schutz für alle Arbeitsplätze, mehrstufige und externe Datensicherung.
- hochverfügbare Serverstruktur: Redundantes System – selbst bei Hardwareausfall läuft der Betrieb weiter.
- einheitliche Arbeitssysteme und Datenstruktur: 70 erneuerte Computer, einheitliche Datenablage – Informationen werden in Sekunden statt Minuten gefunden.
- flächendeckendes WLAN: Stabile Verbindung in allen Gebäuden – getrennt für Patienten und Mitarbeiter.
- vollständige Dokumentation: Transparenz über alle Systeme, unabhängig von einzelnen Personen.

Das Ergebnis – spürbar schneller, sicherer, stabiler

Seit der Umstellung spürt die Klinik täglich Verbesserungen:
- Zeitersparnis – Anwendungen starten in Sekunden statt Minuten
- Effizienz – klare Prozesse und Abläufe
- Stabilität – weniger Ausfälle, schnelle Reaktion bei Supportfällen

Der größte Gewinn – Sicherheit und Verantwortung

Für Frau Deeg ist der wahre Mehrwert mehr als moderne Technik:
"Ich kann nachts ruhig schlafen. Die Verantwortung liegt jetzt bei Profis – und genau das wollten wir. Dieses breite Know-how könnten wir intern gar nicht vorhalten, dafür müssten wir ständig neue Mitarbeiter schulen oder mehrere Spezialisten einstellen."

Gerade im Gesundheitswesen zählt Verlässlichkeit: "Ich habe kein IT-Studium. Ich muss mich darauf verlassen können, dass unsere Systeme sicher sind, alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen und im Ernstfall sofort reagiert wird."
Klare IT-Prozesse sichern die Handlungsfähigkeit der Klinik. "Mit bitfire investieren bewusst wir in das Wissen und die Erfahrung eines Expertenteams, das Tag für Tag an unserer Seite steht."

Fazit – Empfehlung aus Erfahrung

"IT ist heute so komplex wie moderne Autos – da legt man nicht mehr selbst Hand an. Man braucht ein Expertenteam, das Verantwortung übernimmt und jederzeit einsatzbereit ist", sagt Frau Deeg abschließend.

Die Deegenbergklinik empfiehlt Unternehmen, bei IT-Sicherheit und Infrastruktur bewusst auf eine verlässliche Partnerschaft zu setzen.

Seit über 25 Jahren sorgt bitfire für sichere IT-Systeme – und ist bereits seit mehr als 10 Jahren in Fulda als regionaler Partner für Unternehmen und Einrichtungen aktiv.
Ob präventiver Schutz oder komplette Modernisierung: bitfire ist dein Partner für eine zukunftssichere IT.

Professionelle Unterstützung gewünscht?
bitfire GmbH
Telefon: 0661 9440 20
Mail: [email protected]
Web: https://www.bitfire.de/ +++


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