Sachbearbeitung im Bürgerservice (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung!

Sachbearbeitung im Bürgerservice
für den Fachdienst Zentrale Dienste

Der Landkreis Fulda ist mit seinen 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Dienstleister für rund 227.000 Einwohnerinnen
und Einwohner sowie die Unternehmen unserer Region. In den sieben Fachbereichen unserer Kreisverwaltung bieten wir eine
große Vielfalt interessanter Aufgaben- und Tätigkeitsfelder sowie persönlicher Entwicklungsmöglichkeiten.

Der Fachdienst Zentrale Dienste umfasst die Bereiche Bürgerservice, Poststelle und Fuhrpark. Das derzeit 30-köpfige Team
leistet zentrale Dienste für die Bürgerinnen und Bürger des Kreises sowie für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Kreisverwaltung an unterschiedlichen Standorten des Landkreises Fulda.

Derzeit suchen wir Verstärkung für unser Team am Standort "Kreishauses Fulda" in der Wörthstraße sowie am Standort "Behördenhaus am Schlossgarten" am Heinrich-von-Bibra-Platz in Fulda.

Ihre Aufgabenschwerpunkte Standort Kreishaus Fulda:
- Sie steuern den Kundenverkehr innerhalb des Kreishauses, bearbeiten die Eingangspost, scannen eingehende Dokumente für den digitalen Schriftverkehr
und nehmen Zahlungseingänge der Bürgerinnen und
Bürger entgegen
- Sie nehmen Telefonate der Kreisverwaltung sowie
der bundeseinheitlichen Behördennummer 115 entgegen und beantworten Fragen der Bürgerinnen und
Bürger für alle Bereiche der Kreisverwaltung
- Sie vergeben Termine und übernehmen Dienstleistungen für die verschiedenen Fachdienste der Kreisverwaltung (z.B. Buchung von Kursen der Volkshochschule, Aushändigung von Dokumenten wie Jagdscheinen etc.)
- Sie sind zuständig für die Verwaltung der Materialausgabe, Raumbuchungen und Schlüsselausgabe für
Dienstfahrzeuge

Ihre Aufgabenschwerpunkte Standort Behördenhaus am
Schlossgarten:
- Sie steuern den Kundenverkehr innerhalb des Standortes Behördenhaus am Schlossgarten, bearbeiten
die Eingangspost, scannen eingehende Dokumente
für den digitalen Schriftverkehr und nehmen Zahlungseingänge der Bürgerinnen und Bürger entgegen
- Sie übernehmen die vorgelagerte Sachbearbeitung
für die Fachdienste Ausländerwesen, Zuwanderung
sowie Soziale Leistungen (z.B. Bearbeitung von Verpflichtungserklärungen, Aufenthaltstiteln und Wohnberechtigungsbescheinigungen)
- Sie nehmen Telefonate entgegen und beantworten
Fragen der Bürgerinnen und Bürger, insbesondere zu
Themen aus den Bereichen Ausländerwesen und Soziales
- Sie sind zuständig für die Verwaltung der Materialausgabe, Raumbuchungen und Schlüsselausgabe für
Dienstfahrzeuge

Wir bieten Ihnen:
- Ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
- Ein attraktives Gehalt nach Entgeltgruppe 6 TVöD
bzw. Besoldung nach Besoldungsgruppe A 6 HBesG;
tariflich Beschäftigte erhalten zusätzlich eine Zulage
in Höhe von 150,00 €/Monat (bei Teilzeitbeschäftigung entsprechend anteilig)
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten in Vollund Teilzeit
- 30 Tage Jahresurlaub bei einer 5-Tage-Woche im Kalenderjahr, Heiligabend und Silvester sind zusätzlich
arbeitsfreie Tage
- Möglichkeiten zum Home-Office
- Ein umfangreiches Angebot zur Förderung Ihrer Gesundheit (Fahrradleasing, Kooperationen Fitnessstudio, Förderung von Präventionskursen etc.)
- Flexible Betreuungs- und Unterstützungsangebote
zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Bürgerorientiertes Arbeiten für die Menschen in unserer Region
- Die Möglichkeit der persönlichen und beruflichen
Weiterentwicklung durch vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten
- Ein kostenfreies RMV-JobTicket und eine gute Anbindung an den ÖPNV
- Eine intensive und praxisnahe Einarbeitung
- Regelmäßige Veranstaltungen zur Stärkung der Gemeinschaft
- Umfangreiche Vorsorgeleistungen für Ihre Absicherung im Alter (Betriebliche Zusatzversorgung für tariflich Beschäftigte)
- Tarifliche Sonderzahlungen (z.B. Jahressonderzahlung, Leistungsorientierte Bezahlung)

Wir setzen voraus:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem verwaltungsspezifischen Bereich, vorzugsweise als Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) oder Fachangestellter
für Bürokommunikation (m/w/d) oder
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen Bereich, vorzugsweise als Bürokaufmann
(m/w/d) oder Kaufmann für Büromanagement
(m/w/d) oder
- Befähigung für den mittleren allgemeinen Verwaltungsdienst

Bitte fügen Sie Nachweise zu den genannten Punkten bei!

Wir erwarten:
- Handlungskompetenz im Umgang mit digitalen Arbeitsprozessen
Erwünscht sind:
- Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung bzw.
Berufserfahrung in einem kundenintensiven Servicebereich
- Fremdsprachenkenntnisse
Sie bringen außerdem folgende persönliche Eigenschaften mit:
- Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierung
- Interkulturelle Kompetenz
- Konfliktfähigkeit
- Belastbarkeit

Interessiert?
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung zu der Ausschreibung
mit der Kennziffer 24-102 mit aussagekräftigen Unterlagen.

Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen möglichst über unser
Bewerberportal unter www.landkreis-fulda.de 

Bei Fragen zu den Aufgabenschwerpunkten und dem Einsatzbereich wenden Sie sich bitte an Herrn Ebert vom Fachdienst Zentrale Dienste (0661/6006-1060), bei allen weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an Herrn Baier vom Fachdienst Personal (0661/6006-1028).

Jetzt online bewerben

Bewerbungsende: 06.11.2024

Schwerbehinderte Bewerbende werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Landkreis Fulda
Fachdienst Personal
Wörthstraße 15 | 36037 Fulda
www.landkreis-fulda.de