Auch Outlook betroffen: Microsoft-Dienste weltweit gestört

13.11.26 - Ein weltweiter Ausfall von Microsoft-Diensten sorgt für Probleme bei zahlreichen Nutzern. Betroffen sind unter anderem Outlook, Microsoft Teams und Copilot. Der Technologiekonzern arbeitet nach eigenen Angaben mit Hochdruck an einer Lösung. Die Ursache der Störung liegt offenbar in einer teilweise ausgefallenen Serverinfrastruktur.

Microsoft meldete zunächst Probleme mit Exchange-Mailboxen in den USA. Im weiteren Verlauf weitete das Unternehmen seine Warnung aus: Die Störungen könnten Nutzer des Cloud-Dienstes Microsoft 365 weltweit betreffen. Wie groß die Auswirkungen sind, zeigen die Zahlen der Störungsplattform Downdetector. Am Donnerstagabend wurden gegen 19 Uhr etwa 130.000 Probleme mit Outlook gemeldet. Nur wenige Stunden später sank die Zahl auf etwa 50.000. Auch bei Microsoft Teams und dem KI-Assistenten Copilot registrierte die Plattform Tausende Störungsmeldungen.

Als mögliche Ursache nannte Microsoft eine erhöhte Belastung einzelner Bereiche ...

Microsoft bestätigte die Probleme über soziale Netzwerke. Demnach hatten Nutzer in Nord- und Südamerika Schwierigkeiten, auf ihre Exchange-Online-Postfächer zuzugreifen. Die Einschränkungen betrafen verschiedene Verbindungsmethoden.

Microsoft sucht mit Hochdruck nach einer Lösung

Symbolfoto: O|N

Gegen 3 Uhr am Freitagmorgen meldete Microsoft erste Fortschritte. Die Versuche, die betroffene Infrastruktur neu zu starten und die Serververfügbarkeit schrittweise wiederherzustellen, seien erfolgreich. Kurz darauf musste der Konzern allerdings einen erneuten Rückschlag einräumen: Die eingeleiteten Maßnahmen wirkten nicht wie erhofft. Wie lange die Störung noch andauern würde, blieb zunächst offen.

Hinweise auf einen Cyberangriff gibt es nach Angaben von Microsoft zumindest bisher nicht. (jk) +++